Право на отказ

При договор от разстояние за онлайн курс потребителят има право да се откаже без посочване на причина в законовия 14-дневен срок от сключването на договора, освен когато е налице приложимо законово изключение.

Изпратете ясно заявление до „Артисима“ ЕООД на artisima741@gmail.com или на адрес: гр. София 1407, ул. „Персенк“, бл. 18А, ет. 1, ап. 1. Посочете име и номер на поръчката или достатъчно данни за установяване на договора. Можете да използвате образеца за отказ, но това не е задължително. Получаването на електронното заявление се потвърждава по имейл.

Кога започва предоставянето на курса

Плащането само по себе си не отнема правото на отказ. За предоставяне на цифрово съдържание преди изтичане на срока се изискват предварително изрично съгласие, потвърждение за загубата на правото на отказ при започване на предоставянето и надлежно потвърждение на договора. Общата отметка за условията не заменя това отделно изявление.

Без съгласие за по-ранно предоставяне достъпът се предоставя след изтичане на законовия срок за отказ. Законните права при непредоставяне или несъответствие остават приложими.

Възстановяване на суми

При валиден законов отказ дължимите суми се възстановяват без неоправдано забавяне и не по-късно от 14 дни след уведомяването за отказа. Не се начислява неустойка за самото упражняване на това право.

Сумите, платени чрез виртуален ПОС, се възстановяват по картата, с която е направена покупката. Не изпращайте номер на карта или CVV по имейл. При двойно плащане, непредоставен курс или проблем с покупката се свържете с нас, като посочите поръчката и случая.

Приложимост

Продават се онлайн курсове, а не физически стоки. Няма връщане на опаковки, куриерски разходи или физическо изпращане на стока. Не се предлага допълнителна доброволна гаранция „14 дни без въпроси“. Това не ограничава законовите права на потребителя.

Картовите плащания се подготвят. Демонстрационният режим не извършва реални покупки. Информацията за възстановяване на картови суми се прилага след активиране на услугата.