Как да се свържете с нас

Подайте рекламация до artisima741@gmail.com или гр. София 1407, ул. „Персенк“, бл. 18А, ет. 1, ап. 1, като опишете проблема и идентифицирате поръчката. За съдействие: При проблем с достъпа или видеоматериалите: телефон 0899 135 898 или artisima741@gmail.com. Отговор в работни дни от 9:00 до 18:00 ч., най-късно до 1 работен ден. Не изпращайте данни за банковата карта.

Поддръжка на онлайн съдържанието

Гаранционен и извънгаранционен сервиз за приложимите стоки: Не се продават физически стоки и не се предоставя гаранционен или извънгаранционен сервиз за стоки. Правата на потребителя при непредоставяне или несъответствие на закупеното цифрово съдържание остават приложими съгласно действащото законодателство.

Вашите права

При цифрово съдържание рекламацията може да се отнася до достъп, функционалност или съответствие с договорената оферта. Законните средства за защита при несъответствие се прилагат независимо от доброволната гаранция. Допълнителна гаранция: Не се предлага допълнителна доброволна гаранция от типа „14 дни без въпроси“. Това не ограничава законовите права на потребителя, включително при непредоставяне или несъответствие на закупеното съдържание.